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Tarifbestimmungen oder Beförderungsbedingungen, aber auch sonstige Tarifinfos und Anträge gibt es hier zum komfortablen Download.

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Fahrplanabweichungen

Informationen zu Fahrplanänderungen, Umleitungen, Verspätungen und sonstigen kurzfristigen Fahrplanabweichungen finden Sie hier

Wir helfen Ihnen gerne

Haben Sie in einem unserer Fahrzeuge etwas verloren oder liegen gelassen? Kein Grund zur Panik! Sprechen Sie uns einfach an, denn in der Regel landen vergessene Gepäckstücke oder Gegenstände schnell beim Busfahrer oder im DKB Service Center.

Ihre zentrale Anlaufstelle:
DKB Service Center
Kaiserplatz 10
52349 Düren

Tel: 0 24 21 / 20 02 22
Fax: 0 24 21 / 18 90 81
service@dkb-dn.de

 

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr

Zusätzlich verlängerte Öffnungszeiten an jedem letzten und ersten Öffnungstag im Monat 8 bis 18 Uhr 


Um die Suche zu erleichtern, bitten wir Sie, uns folgende Informationen mitzuteilen:

  • Was haben Sie verloren?
  • Wann haben Sie es verloren (Datum und Uhrzeit)?
  • Wo haben Sie es verloren (Bus oder Haltestelle)?
  • Wenn möglich: Liniennummer / Haltestelle und Fahrtrichtung

    Verlustanzeige

    Gerne können Sie uns auch gleich hier Ihre Verlustanzeige melden. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

     

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    Ihre persönlichen Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich und nutzen diese ausschließlich für den hier angegebenen Zweck.